Política de Privacidade

Última atualização: junho de 2026 · Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

O GestãoEng respeita sua privacidade. Esta política descreve quais dados coletamos, como utilizamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Dados que coletamos

Ao usar o GestãoEng, coletamos:

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e área de atuação informados no cadastro
Dados inseridos pelo usuário: clientes, propostas, serviços, valores financeiros e documentos cadastrados na plataforma
Dados de uso: páginas acessadas, horário de acesso e ações realizadas (para melhorar a plataforma)
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional
Certificado digital (opcional): quando utilizado o módulo de NFS-e, o certificado A1 é armazenado de forma criptografada

2. Finalidade do uso

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Fornecer e melhorar os serviços da plataforma
Autenticar o acesso e garantir a segurança da conta
Enviar notificações relacionadas ao uso (alertas, cobranças, atualizações)
Suporte ao usuário
Cumprimento de obrigações legais

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

3. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em repouso e em trânsito (TLS/HTTPS). O certificado digital, quando armazenado, é criptografado com chave de ambiente antes de ser salvo no banco de dados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

4. Responsabilidade sobre dados de terceiros

Os dados de clientes e terceiros inseridos pelo usuário na plataforma são de responsabilidade exclusiva do usuário. O GestãoEng atua como operador dos dados inseridos pelo usuário (controlador), nos termos da LGPD.

5. Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados apenas quando:

Exigido por lei ou ordem judicial
Necessário para integração com serviços escolhidos pelo próprio usuário (ex: Google Calendar, sistemas fiscais)

6. Cookies

Utilizamos cookies de sessão para manter o login ativo e refresh tokens em cookies httpOnly para renovação automática de autenticação. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

7. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem direito a:

Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
Acessar seus dados cadastrados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar a exclusão dos seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Portabilidade dos dados, quando aplicável

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo suporte via WhatsApp ou e-mail disponível na plataforma. Atendemos em até 15 dias úteis.

8. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são retidos por até 30 dias e depois excluídos permanentemente, salvo obrigação legal de retenção por prazo maior.

9. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre alterações significativas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a notificação implica aceite das novas condições.

10. Contato

Dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados: entre em contato pelo WhatsApp disponível na plataforma ou pelo suporte.